Chính sách bảo mật
Giải thích loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ nó, ai có quyền truy cập vào thông tin của bạn và quy trình xóa tài khoản nếu bạn không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
LEGAL REFERENCE
Cách pu9akh bảo vệ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký khi mở tài khoản. Mọi dữ liệu này được...
Mã hóa SSL 256-bit trên mọi kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoLịch sử giao dịch chỉ hiển thị trong bảng điều khiển cá nhânTuân thủ các yêu cầu bảo mật dữ liệu tại khu vực hoạt động
Chính sách này chi phối cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong tài khoản pu9akh của bạn
Khi bạn đăng ký tài khoản trên pu9akh, chúng tôi sẽ thu thập họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán bạn liên kết, bao gồm tên ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác minh danh tính, xử lý nạp và rút tiền, gửi thông báo
về khuyến mãi hoặc thay đổi điều khoản dịch vụ và cung cấp hỗ trợ khi bạn liên hệ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho các tổ chức bên ngoài không liên quan đến hoạt động sảnh trực tuyến. Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trong quá trình truyền và lưu
trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chính sách này áp dụng ở các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động casino trực tuyến và sportsbook.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
CAM KẾT MINH BẠCH
Sáu nguyên tắc chúng tôi áp dụng để giữ an toàn dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi thiết kế quy trình thu thập và lưu trữ dữ liệu dựa trên nguyên tắc chỉ giữ lại những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi lên pu9akh, từ mật khẩu đăng nhập đến số tài khoản MoMo hay ZaloPay, đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn kết nối mạng, họ cũng chỉ nhìn thấy chuỗi ký tự vô nghĩa thay vì thông tin thật.
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ các thành viên đội hỗ trợ và đội kỹ thuật có quyền xem dữ liệu tài khoản, và mỗi người chỉ được truy cập vào phần cần thiết cho công việc của họ. Nhân viên marketing không thể xem số điện thoại của bạn, và nhân viên tài chính không thể đọc lịch sử trò chơi nếu không có yêu cầu xác minh chính thức.
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
Chúng tôi không chia sẻ tên, email, số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch của bạn với các công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ tổ chức nào không trực tiếp tham gia vào việc vận hành sảnh casino trực tuyến này. Các đối tác thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
Quyền yêu cầu xóa
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản cùng dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc, ngoại trừ các bản ghi giao dịch tài chính mà pháp luật yêu cầu lưu giữ trong thời gian nhất định.
Lưu trữ có kiểm soát
Dữ liệu của bạn được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế, với tường lửa hai lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động hai mươi bốn giờ mỗi ngày. Chúng tôi thực hiện sao lưu mã hóa hàng ngày để phòng trường hợp sự cố kỹ thuật.
Thông báo thay đổi chính sách
Nếu chúng tôi cần điều chỉnh cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Trong email sẽ có liên kết đến phiên bản chính sách mới và tóm tắt các điểm khác biệt chính để bạn dễ so sánh.
SO SÁNH TRANG PHÁP LÝ
Sự khác biệt giữa chính sách bảo mật và các trang điều khoản khác
Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy tắc khuyến mãi. Trang này tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo...
Điều khoản dịch vụ
Quy định cách bạn được phép dùng sảnh trực tuyến, bao gồm tuổi tối thiểu để mở tài khoản, khu vực địa lý nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập và hành vi bị cấm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
Quy tắc khuyến mãi
Mô tả cách hoạt động của các chương trình thưởng thành viên mới, yêu cầu vòng cược và thời hạn để sử dụng phần thưởng. Trang này không đề cập đến bảo mật dữ liệu mà chỉ tập trung vào điều kiện nhận và sử dụng khuyến mãi.
Chính sách rút tiền
Liệt kê thời gian xử lý cho mỗi phương thức thanh toán, hạn mức rút tối thiểu và tối đa mỗi ngày, cùng các tài liệu cần thiết để xác minh danh tính trước khi chúng tôi chuyển tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn.
Quy tắc trò chơi
Chi tiết cách tính toán kết quả trong từng loại trò chơi, tỷ lệ hoàn trả lý thuyết của máy slot và quy định về cược tối thiểu, tối đa tại bàn live casino. Không liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Chính sách cookie
Giải thích cách chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn, giữ bạn đăng nhập giữa các phiên và theo dõi trang nào bạn truy cập để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt.
Liên hệ hỗ trợ
Cung cấp danh sách kênh liên lạc bao gồm live chat, email và mục trợ giúp trong ứng dụng, cùng giờ làm việc của đội hỗ trợ. Trang này không phải là tài liệu pháp lý mà chỉ hướng dẫn cách liên hệ khi bạn cần trợ giúp về tài khoản.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật khi bạn dùng pu9akh
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn có thể kiểm soát ai nhìn thấy thông tin cá nhân và cách chúng tôi liên lạc...
Bảng điều khiển riêng tư
Trong phần cài đặt tài khoản, bạn sẽ thấy tab...
Xác thực hai bước
Bật tính năng này để yêu cầu mã xác minh...
Tùy chọn thông báo email
Chọn loại email nào bạn muốn nhận từ pu9akh: thông...
Lịch sử đăng nhập
Xem danh sách mười lần đăng nhập gần nhất cùng...
Xóa dữ liệu thanh toán
Nếu bạn không còn dùng ví MoMo hoặc ZaloPay đã...
Chế độ ẩn danh trong lịch sử
Bật chế độ này nếu bạn không muốn lịch sử...
Những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, sau đó đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xóa thông tin trong vòng bảy ngày làm việc, ngoại trừ bản ghi giao dịch mà pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ số điện thoại, email hay tên của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào không liên quan đến vận hành sảnh trực tuyến này. Các đối tác thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay chỉ nhận thông tin tối thiểu cần để xử lý giao dịch nạp rút tiền.
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và nhấp vào tab thông tin cá nhân. Nhập địa chỉ email mới, sau đó chúng tôi sẽ gửi mã xác minh đến cả email cũ và email mới để xác nhận bạn có quyền truy cập vào cả hai địa chỉ trước khi lưu thay đổi.
Có, mọi quy định trong chính sách này đều áp dụng cho cả ứng dụng di động và phiên bản web của pu9akh. Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu theo cùng một cách bất kể bạn truy cập từ trình duyệt điện thoại, ứng dụng iOS hay Android.
Có, vào bảng điều khiển tài khoản và chọn tab riêng tư để xem danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi giữ, bao gồm tên đăng nhập, email, số điện thoại, ngày sinh, lịch sử đăng nhập và phương thức thanh toán đã liên kết. Bạn cũng có thể tải xuống bản sao dữ liệu này dưới dạng file PDF.
Chúng tôi không tải danh sách email hoặc số điện thoại của bạn lên bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào để nhắm mục tiêu quảng cáo. Nếu bạn thấy quảng cáo pu9akh trên Facebook hay Google, đó là do chiến dịch chung hướng đến khu vực địa lý, không phải vì chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.
Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chỉ lưu tên ví và bốn chữ số cuối của số tài khoản để bạn nhận diện dễ dàng. Toàn bộ dữ liệu thanh toán nhạy cảm được xử lý và lưu trữ bởi cổng thanh toán có chứng nhận bảo mật quốc tế, không nằm trên máy chủ pu9akh.